Внедрение Системы Менеджмента Качества (СМК)

Аннотация Статья предназначена для специалистов по менеджменту качества и информационным технологиям. В статье декларируется подход к управлению информации в системах менеджмента качества, основанный на применении технологии менеджмента знаний. Рассматриваются вопросы интеграции информации, обрабатываемой в СМК, а также преимущества применения технологии менеджмента знаний по сравнению с традиционно распространенной технологией представления информации в виде документов. Ключевые слова: В частности, возрос интерес к автоматизации обработки информации в рамках систем менеджмента качества. Особенностью информации, обрабатываемой в рамках СМК, является ее разнородность. Некоторые типы информации существуют в виде документов нормативные документы, правила и процедуры, должностные инструкции. Некоторые типы информации существуют в виде данных, хранящихся в информационных системах предприятия данные о продукции, о потребителях, о материалах. Некоторые типы информации существуют в неявном виде - в головах сотрудников предприятия навыки и приемы, инициативы по улучшению деятельности организации.

Система менеджмента качества АГТУ (СМК АГТУ)

Контакты Разработка и внедрение СМК Эффективность функционирования системы менеджмента качества СМК во многом определяется на этапе разработки и внедрения. Принятие решения об организации работ по внедрению СМК находится в компетенции первого руководителя предприятия генерального директора. Мы готовы предложить Вашему предприятию профессиональный подход к построению СМК, проконсультировать по всем интересующим Вас вопросам и выбрать наиболее оптимальный путь к достижению цели построения оптимальной системы управления на базе стандарта На первом этапе при подготовке к созданию СМК руководство предприятия должно определить политику, цели, обязательства в области качества, придерживаясь следующих принципов: Для выполнения работ по созданию СМК руководитель предприятия генеральный директор приказом назначает представителя руководства, ответственного за качество; формирует команду по разработке СМК группу, координационный совет и назначает ее руководителя.

Руководитель предприятия генеральный директор осуществляет общее руководство работой и принятие стратегических решений по разработке и внедрению стандартов серии и несет персональную ответственность за конечные результаты этой работы.

Управление качеством и конкурентоспособность . СТО СМК « Управление персоналом» (планы корректирующих действий, журналы уче -.

Копию брошюры ИСО с принципами менеджмента качества можно также бесплатно получить на портале : Как в ИСО , так и в брошюре можно найти дополнительную информацию по принципам менеджмента качества: Конкретные требования, признанные важными для внедрения процессного подхода, включены в подраздел 4. Понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы способствует результативности и эффективности организации в достижении намеченных результатов.

Этот подход позволяет организации управлять взаимосвязями и взаимозависимостями между процессами системы, так что общие результаты деятельности организации могут быть улучшены. Процессный подход включает в себя систематическое определение и менеджмент процессов и их взаимодействия таким образом, чтобы достигать намеченных результатов в соответствии с политикой в области качества и стратегическим направлением организации.

Менеджмент процессов и системы как единого целого может достигаться при использовании цикла 0. Применение процессного подхода в системе менеджмента качества позволяет: Рисунок 1 дает схематичное изображение любого процесса и иллюстрирует взаимосвязь элементов процесса. Контрольные точки мониторинга и измерения, необходимые для управления, являются специфическими для каждого процесса и будут варьироваться в зависимости от соответствующих рисков.

Оставьте , на который прислать ссылку с презентацией : Презентация добавлена и проходит модерацию. Пришлем ссылку на неё после проверки Что-то пошло не так. Попробуйте загрузить презентацию ещё раз Загрузить Презентация: Выполнение требований клиентов.

В СМК введены разработанные Положение об охране окружающей С внедрением этих документов управление охраной окружающей среды улучшилось. В планах предприятия — сертификация СМК в системе TUV CERT. становилось финалистом конкурса Программы « лучших товаров России».

Процедура управления документацией — предназначена для формализации документационного обеспечения организации. Данная процедура регламентирует вопросы создания, анализа и проверки документов до начала их официального использования в организации, актуализации и пересмотра документов уже используемых в организации, правила обозначения документов и идентификации каких-либо изменений в действующих документах.

Кроме того, в процедуре управления документацией необходимо четко определить правила распространения документов в организации и правила изъятия, либо явной идентификации устаревшей документации. В процедуре обязательно необходимо отразить и порядок идентификации и обращения с документами внешнего происхождения, например, нормативными документами, стандартами, договорами заказчиков и пр. Процедура управления записями о качестве — это процедура, которая регламентирует порядок обращения с документальными свидетельствами работы системы качества.

Процедура управления записями о качестве должна содержать правила идентификации записей и средства управления записями например, делать записи можно на бумаге, можно в электронной системе , порядок хранения, защиты и восстановления записей о качестве в случае их повреждения. Кроме того, необходимо определить сроки хранения и порядок изъятия и уничтожения записей о качестве.

ПУБЛИКАЦИИ

Наиболее полно содержание деятельности по управлению документами отражено в книге [9]. Обобщение разных представлений о содержании управления документами внутреннего происхождения позволило автору сформулировать общую совокупность действий, отраженную в Приложении 1. Термины, используемые при управлении документами. Термины и их определения — очень важная часть любого менеджмента, включая менеджмент документации.

Она устанавливает основные понятия, применяемые при управлении документами, и их определения. Кто в системе менеджмента должен отвечатьза управление документами?

Управление изменениями при проектировании и разработке. .. Стандарты организации СТО СМК (Приложение Г); .. по достижению целей в области менеджмента качества - анализ планов и Факультет бизнеса (ФБ).

После положительного результата сертификационного аудита и получения сертификата о соответствии СМК стандарту ИСО необходимо постоянное поддержание СМК в актуальном состоянии и принятие мер по улучшению. Для подтверждения соответствия СМК в организации Органом по сертификации в течение трехлетнего цикла будут проводится: В случае создания специализированной базы данных для разработки и хранения документации СМК документы должны быть перенесены.

Оригиналы документов СМК должны храниться в Архиве. Подготовительный этап 6. Руководитель организации должен подтвердить принятие обязательств по созданию и совершенствованию СМК.

НАПРАВЛЕНИЯ ТРЕНИНГОВ И СЕМИНАРОВ

Приведены процессы внедрения, сертификации стандартов ИСО и анализ работы системы менеджмента качества как основы для достижения и поддержания высокого уровня качества выполняемых работ и услуг для населения. Показан процесс обеспечения качества в разработке и выполнении проектных перспективных, текущих и оператив-ных планов по качеству, в которых предусматривается совершенствование имеющихся технологических процессов и методик выполнения работ, корректировка действующих и разработка новых нормативных документов системы менедж-мента качества при выполнении работ и оказании услуг на новых объектах.

Издание адресовано руководителям органов местного самоуправления, предприятий ЖКХ, слушателям межрегиональных курсов подготовки и переподготовки кадров топливно-энергетического комплекса и ЖКХ при Тамбовском государственном техническом университете. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра.

Применение комплексной модели FMEA-анализа рисков при управлении качеством Риск свойственен всем аспектам системы менеджмента качества. Риск-ориентированное мышление обеспечивает уверенность в том, что риски .. Планы воздействия на риски должны быть включены в процессы.

Транскрипт 1 Разработка системы менеджмента качества Методика Версия документа: Редакция документа: Пример отчета о результатах аудита Приложение Р. Пример отчета по проведенному анализу Приложение С. Методика Страница 2 из 61 3 Введение Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых при построении системы менеджмента качества с помощью программного продукта .

В настоящее время конкурентоспособность предприятия зависит, в первую очередь, от качества производимых продуктов или оказываемых услуг и от его возможности удовлетворить запросы потребителей. Инструментом для управления и обеспечения качества продукции или услуг, а также своевременного выявления потребностей потребителей является система менеджмента качества, которая функционирует в соответствии со стандартами . В соответствии с требованиями стандарта

СТО СМК Порядок разработки и внедрения системы менеджмента качества

Сообщение от вам знаком термин"система стандартизации" предприятия? Совокупность организационно-методических мер, которые направлены на разработку и применение межгосударственных стандартов с целью обеспечения проведения согласованной деятельности в области стандартизации, осуществляемой на основе соответствующего Соглашения. Примечание - Указанные в определении меры базируются на межгосударственных стандартах, входящих в соответствующую систему, а также на правилах и рекомендациях по межгосударственной стандартизации, дополняющих и конкретизирующих эти стандарты.

Система стандартизации организации - Совокупность организационно-методических мер, которые направлены на разработку и применение стандартов организации с целью обеспечения проведения согласованной деятельности в области стандартизации Сообщение от"ГОСТ Р 1. Система стандартизации организации -- этоподсистема СМК в случае если область примениния СМК охватывает всю организацию и техническое регулирвоание в организации осуществляется с помощью стандартов организации.

Скачать СТО СМК Стандарт организации. Система менеджмента качества. Управление документацией и записями.

Назначение и область применения Нормативные ссылки Термины, определения, обозначения и сокращения Принципы и виды аудита Планирование и проведение внутренних аудитов Схема процедуры внутреннего аудита Ответственность, Компетентность и оценка внутренних Аудиторов Действия при аудите Управление документацией и записями при проведении внутренних аудитов

Система менеджмента качества

Однако применение именно методик не является обязательным и организации по согласованию с потребителем могут применять другие инструменты содержащие подобные требования, например методики немецкой автомобильной школы . Уменьшение количества отходов и минимизация дефектов. Реализация данного пункта основана на внедрении процессного подхода.

ресертификации системы менеджмента качества АО «Концерн Росэнергоатом». ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Паспорт процесса «Управление проектированием ОИАЭ (включая план мероприятий по модернизации АЭС ппм .. основным бизнес - единицам электроэнергетического дивизиона»; на регулярной.

Эрнст Тельман Системы менеджмента качества: Стоит начать с утверждения, что любая организация имеет систему менеджмента, представляющую собой совокупность организационной структуры, полномочий и ответственности, существующих в ее рамках, процессов деятельности, трудовых, материальных и финансовых ресурсов и т. Все эти составляющие объединены и взаимодействуют между собой для достижения целей организации.

Таким образом, система менеджмента является средством достижения целей, сформулированных руководством компании. Однако не любая система является эффективной, способной оправдать ожидания заинтересованных сторон. Эффективная система позволяет добиться достижения поставленных целей при оптимальных затратах и в заданные временные интервалы. Такая система подразумевает, как правило, строго упорядоченную, регламентированную1 в оптимальном объеме деятельность, которая должна быть понятной как для менеджеров, так и для рядовых сотрудников.

Наиболее известными представителями систем менеджмента, требования к которым закреплены в международных стандартах , является системы менеджмента качества СМК. Международная организация по стандартизации - от греческого слова - равный является неправительственной организацией и имеет консультативный статус ООН.

Системы менеджмента. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Требования. СТО Газпром

Миссия — это штурм будущего; Миссия — это фундамент корпоративной культуры; Миссия — это главная суперцель, предназначение системы организации , которая одновременно есть для нее ориентиром, призывом и мотиватором к действиям. Иногда один практический пример нагляднее тысячи теоретических определений и описаний в нашем случае более сотни , поэтому давайте рассмотрим примеры миссий некоторых известных организаций в т. Украины и России:

система менеджмента качества должна существовать не оформально, а реально, Ведь все они прекрасно понимают, что сотрудниче— ство с мировым Планы наладить сбор— ку своих машин в России недавно подтвердили в отношений и органи— зации общей системы управления КаЧеСТВОМ.

Программа реализации проекта, раскрывающая ответственность должностных лиц за процедуры. План качества — документ, определяющий, какие процедуры и соответствующие им ресурсы, кем и когда должны применяться к конкретному проекту, продукции, процессу или контракту. Рабочие и контрольные инструкции. Принципы СМК Принципы системы менеджмента качества рассматриваются как основа для управления организацией.

Всего их насчитывается восемь. Ориентация на потребителя. Это понимание потребностей ЦА , соответствие их требованиям, возможность превзойти их ожидания. Лидерство руководителей. Создание единых целей и направлений деятельности организации. Умение создать и поддерживать внутреннюю среду, в которой сотрудники будут мотивированы на достижение целей организации. Вовлечение персонала. Раскрытие и использование способностей сотрудников для пользы организации.

Полезная информация

ФЗ, который устанавливает новый состав и статусдокументов в области стандартизации, используемых на территорииРоссийской Федерации. Порядок разработки,утверждения, учета, изменения этих стандартов согласно Федеральномузакону устанавливается организациями самостоятельно. Поэтомунастоящий стандарт регламентирует эти требования. Целью разработкистандартов организации является совершенствование производства иобеспечение качества и конкурентоспособности продукции, созданиесовременной базы документов по стандартизации по всем процессамжизненного цикла продукции и постоянное улучшение действующейсистемы менеджмента качества.

ФЗ в части действия, разработки и применения стандартоворганизации статьи 11, 17 на основе стандартов Национальнойсистемы стандартизации Российской Федерации.

является осознание каждым из товаропроизводителей того, что высокое качество выпускаемой управления качеством, которое обеспечивает действенный и .. выпуска продукции, план обучения персонала, бизнес- план, план.

Один документ может содержать требования одной или более процедуры. Требование о наличии документированной процедуры может быть реализовано более чем одним документом. Автор несёт ответственность за процессуальную часть документа. Руководитель подразделения разработчика несет ответственность за содержательную часть документа. Согласование документа включает в себя следующие этапы: Руководители подразделений согласовывают проекты документов в части описания процедуры с руководителями по направлению согласно утвержденной организационной структуре Организации.

Порядок вынесения решений по данному вопросу определяется Положением о Координационном совете.

Топ-50 новых идей малого бизнеса